Tại buổi giám sát, đại diện UBND xã Trung Hội đã báo cáo kết quả thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/6/2026. Theo đó, UBND xã đã ban hành các văn bản chỉ đạo để cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của cấp trên về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Tổ chức hội nghị tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật năm 2025 với 125 người tham gia và tổ chức Hưởng ứng “Ngày Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 09/11” trên địa bàn xã Trung Hội năm 2025. Việc thực hiện quy định của pháp luật về tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân: UBND xã Trung Hội đã thực hiện việc tiếp nhận, phân loại, xử lý và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân theo đúng quy định của Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2018, Luật Tiếp công dân năm 2013 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Các đơn thư sau khi tiếp nhận đều được vào sổ theo dõi, phân loại, xác định thẩm quyền giải quyết; đối với đơn thuộc thẩm quyền được xem xét, thụ lý và giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn quy định; đối với đơn không thuộc thẩm quyền được hướng dẫn hoặc chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định. Tổng số đơn tiếp nhận 35 đơn/ 30 vụ việc. Tỷ lệ giải quyết đơn đúng hạn là 100%. UBND xã bố trí phòng tiếp công dân riêng theo đúng quy định; thực hiện kịp thời, hiệu quả các văn bản chỉ đạo của cấp trên về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực hiện nghiêm chế độ thông tin báo cáo. Lịch tiếp công dân của Chủ tịch UBND xã được đăng tải trên Trang Thông tin điện tử của xã và niêm yết công khai tại nơi tiếp công dân theo quy định.

Tại buổi giám sát, các thành viên trong đoàn giám sát đã trao đổi, thảo luận làm rõ thêm một số nội dung liên quan đến tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo phản ánh, kiến nghị của công dân. Đại diện các phòng ban chuyên môn của xã cũng đã giải trình làm rõ các ý kiến của thành viên đoàn giám sát.

Phát biểu kết luận buổi giám sát, đồng chí Lê Đình Ngà, Ủy viên Ban thường vụ Đảng ủy, Phó chủ tịch HĐND xã trưởng đoàn đã đánh giá ghi nhận công tác tiếp công dân của UBND xã trong thời gian qua, UBND xã đã bố trí phòng làm việc, phân công cán bộ thực hiện nhiệm vụ duy trì tiếp công dân định kỳ và lịch tiếp công dân của chủ tịch đảm bảo theo quy định; hồ sơ sổ sách theo dõi việc tiếp công dân và xử lý đơn thư cơ bản thực hiện theo quy định. Trong thời gian tới, đồng chí đề nghị UBND xã tiếp tục quan tâm thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân; tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật, nhất là các quy định về quản lý đất đai, khiếu nại, tố cáo; kịp thời giải quyết các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở; đồng thời tổ chức tập huấn, nâng cao nghiệp vụ cho các Tổ hòa giải ở cơ sở, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân./.